危機預防：陪伴與放手完稿-讓專業諮商及團隊陪伴發揮綜效
陪伴與放手～讓專業諮商及團隊陪伴發揮綜效
林梅琴
輔仁大學教育領導與發展研究所教授
每位學生在求學過程中有著不同的需求，且需要關照的程度也有所差異。然而，教師最易將注意力集中於表現優異的學生，以及成績表現落後、行為特異或情緒障礙的學生，但這兩類學生僅佔全班的20％，而耗費班級導師或授課教師最大心力則是後者，通常稱之為高關懷學生，因其行為、成績或情緒呈現明顯落差，容易影響個人發展，或造成其他同學的困擾。何時是介入予以關心陪伴的合適時機？該如何拿捏陪伴程度？又該怎樣轉介與放手？種種疑問，總困惑著班導師或一般教師。
小雨，是期待自己表現受到肯定與讚美，且擁有不錯成績表現的大學生，然於時值畢業的學期，情緒問題卻導致她嚴重憂鬱，而必須接受治療。返校後，小雨身邊的好友及導師認為畢業前的壓力及未來的茫然，可能是問題根源，於是給予更多關注、陪伴與順從，卻也因此深化她的依賴。一有問題或狀況，旋即要求隨時相伴，徹夜長談的電話不足為奇，更時時以電話求助導師或好友，以致身旁原本的關心逐漸轉換成擔心。
導師求助於我之際，經與小雨接觸頻繁的同學，瞭解箇中情況及互動模式，研判小雨除憂鬱外，可能伴隨人格問題，也才赫然發現本是小雨的問題，不僅影響導師，也左右多位學生的情緒及生活，且產生個人身心失衡及不該「狠心」不陪伴的衝突。因此，如何使這些陪伴者能「安心」放手及處理受影響的班級情緒，是重要課題。
介入後，我成了小雨的主要求助對象。即使受過專業訓練，仍請求另一位學輔中心專業諮商老師共同協助，我主要扮演接應小雨情緒，瞭解其接受諮商與醫院治療的角色，並協助課業學習，而輔導老師處理其心理及情緒問題，醫生則提供藥物及心理治療。然而，小雨會以各種方式獲取他人的關注，關注越多，心理狀況則越糟，是以，如何使其僅接受適度陪伴與關心，反而是輔導歷程的挑戰。
關心與陪伴，是導師及同學面對需協助者所能提供的，也多能滿足求助者的需求。可是，當陪伴無法解決問題而成為負擔時，需尋求專業人員的介入，而學習「安心」放手則是導師及同學的任務，「安心」將複雜問題轉介專業人員，並於轉介後提供適當的關注，且接受專業建議扮演應有的角色。
此外，學習歷程中的重要時刻，例如：學期考試前後、失戀、家中有重大變故、畢業前夕或生涯轉換等，皆可能是高關懷學生出現狀況的時機，因此，與高關懷學生接觸的師長，需特別留意此類學生於關鍵時刻的情緒狀態。
整體而言，適時適當的協助與介入，並引入專業諮商，以構築專業人員、導師及同儕的共同團隊，始能發揮學生輔導與陪伴的綜效，亦使需要幫助的學生獲得最有益的關照。
