危機預防：愛情導航-感情困擾學生的陪伴
愛情導航－感情困擾學生的陪伴
李葦蓉
學生輔導中心兼職諮商心理師
「大學」二字對於學生來說一向象徵著「自由」和「探索」，在台灣的教育文化背景脈絡之下，捱過基測和學測後的學子，皆期待迎接那嶄新的大學生活，因為那意味著成熟和自主，只是現階段的學生仍是生理成熟多過於心理成熟度，嚮往自主卻無法清楚拿捏如何在尊重自己與他人的情況下，為彼此做出適當抉擇和圓融之決定。
大學生活的自由表示該為自己做決定，也為自己的言行舉止負起責任，許多學生一上大學就是從被限制的生活中完全解放，這樣的自由不僅新鮮還很迷人，但是也經常讓人失控，迷失自我。而探索是隨著自由而來的，大學階段的學子都積極的嘗試新事物，以便進而探索出什麼是自己要的，什麼是自己不熱衷亦不感興趣的。在這樣摸索和試驗的歷程中，大學生通常會逐漸探索著「生涯」、「興趣」、「人際」、「愛情」、「自我」、「家庭」等等諸多議題，其中最容易干預到學生大學求學生涯的莫過於愛情了。
大學生的感情到現今仍是必修的愛情學分，沒辦法禁止談戀愛，更不可能讓身陷其中的癡情男女說不愛就不愛，甘心放手默默祝福，所以協助輔導大學生的感情議題跟大禹治水很類似，重點在於「疏導」而非「水來土擋」的表面功夫。以下就用四大要點提醒身為老師可如何成為學生們的燈塔：
一、師者的問候與關心
老師在學生的眼中一直是被敬重的角色，尤其是大學教授在專業素養上的成就更是讓學生覺得崇高，所以有不少的老師在學生心目中的地位頗高，也因如此師者的關心問候其實往往能給予學生莫大的支持，雖然老師本身的生活忙碌，但是一句簡單的關心和探問其實會「賦權」給學子新生的力量。
二、願意傾聽的窗口
「傾聽」是許多諮商輔導技術中不斷提及最基本的輔導態度，而事實上當個能傾聽的師長，其實對於老師的角色而言就很足夠了。行有餘力者當然鼓勵學習更多的諮商輔導技巧來協助學生，不過，往往在現實生活的情境中，能當個有耐心且願意仔細聽完學生說完他的事情的人就公德圓滿，傾聽的歷程中需要注意的事項有三：(1)不評價的態度接納學生，可以接納學生(人)有狀況但不代表認同其行為跟舉動；(2)仔細聆聽學生的事件，不急著給予回應跟教育；(3)真誠的反應你所聽見學生的話語，並以肯定鼓勵取代責備怪罪，還在學習旅途上成長的，我們應該多給予再一次的機會。
三、尋找資源的能力與轉介
術業有專攻，期待學校系上老師妥善的諮商輔導學生並不太容易，事實上，系上老師可以做到上述兩點其實就能給予學生很多的支持，而期盼老師擔任的角色則在於「觀察」與「預警」，畢竟系上老師還是比較容易掌握學生的生活情形，或是多少可以從同學口中得知哪些學生屬於需要「高關懷」的，能夠在學生問題擴大之前有所觀察，適切地做出預警就能減輕校園的壓力與社會成本。此外，老師其實還可以提供相關訊息讓學生參考可以去何處尋求協助，甚至發現到學生問題的迫切與嚴重性時更該在第一時間做「轉介」，並依狀況與需求程度適時的轉介如學生輔導中心、心理諮商中心、「張老師」、「生命線」或是醫療相關體系等等。
四、整合校園團隊(系辦、輔導中心和軍訓室的合作)
整合校園資源讓各處室發揮功能是重要的理念，但是在執行上卻往往窒礙難行，原因不在於大家不願意協助學生，而是不知道該怎麼有效能的合作與分工，因此經常演變到最後在丟皮球，可是丟皮球的真實原因是不知怎麼有效工作，而非不願意去工作。
簡單舉例來說，系辦或是系上老師需要提供預警的責任，並且居中協調學生家長或是校內行政單位，原則上的大方向是確保學生的就學權益。心理諮商輔導中心當然提供的是專業的心理諮商與後續處遇，諮商師的立場是以學生的福祉和人身安全為前提，不過系辦和輔導中心的共識需要商討，才能雙管齊下的協助學生走出情傷，重回校園的學習道路上。至於軍訓室的主要任務則在於確認學生的生命安全，不論是當事人或是同學都有可能因為情感上的創傷而充滿危險性，此時教官則是校園內最適合去家訪或是收集學生相關背景資料的行政人員，而且教官的專業背景也比師長更能處理應對各種突發狀況，若是校園團隊能有效能的分工合作，相信一來可避免學生問題的浮現，做到初級預防的動作，二來對於已經需要進一歩協助的學生，團隊也可立即的提供專業性的相關輔導資源。
在陪伴這些學生的過程之中，我想最重要傳達給學生的訊息是可以輸給愛情，但是不能賠上自己。愛情教會我們如何細看了自己的渴望與匱乏，所以愛情的過程最可貴的學習是與自我共處。愛情的美不在善終，而在體悟。從與彼此的相處之中欣賞自己不同的面貌，同時也學習尊重的愛才能為自己開啟前往幸福的大門。
